1. 使用條款

歡迎瀏覽UNITEHK.NET，為了使你獲得安全和愉快的購物經驗，我們列明以下的使用條款， 使你更明白我們對雙方的期望。請留意，當你瀏覽UNITEHK.NET任何一個網頁，代表你已接 受並遵守這些條款。我們更建議你仔細閱讀我們的私隱政策聲明。

UNITEHK.NETk是由TEN IN ONE COMPANY LIMITED擁有及營運，任何有關UNITEHK.NET的使用條款也適用 於TEN IN ONE COMPANY LIMITED、其員工及代理公司。

2. 購物說明

2.1 付款方式

  • 信用卡 Credit Card：我們接受Visa、Mastercard (萬事達卡) 及 AE (美國運通信用卡)及Union Pay(62開頭的銀聯卡)。當您選擇線上付款方式進行交易時，作業流程將透過SSL加密機制，以保障您的個人私隱資料。
  • PayMe from HSBC：PayMe 是由滙豐銀行推出的電子錢包手機應用程式。具有銀行級保安技術，如欲了解詳情，請瀏覽關於PayMe。
  • 支付寶HK AlipayHK：AlipayHK電子錢包，是由Alipay (HK) Limited營運，並由香港金管局監管。AlipayHK對各類型賬戶資料制定了附加的風險管理措施，如欲了解詳情，請瀏覽關於AlipayHK。
  • 微信支付 WeChat Pay：WeChat Pay HK是由WeChat應用程式提供，如欲了解詳情，請瀏覽關於WeChat Pay。
  • 轉數快：香港銀行同業結算有限公司(結算公司)是香港金融管理局(金管局)和香港銀行公會(銀行公會)共同擁有的私營公司。

2.2 運送方式

成功確定款項的訂單，會發出一個電郵確認訂單，訂單內有訂貨項目，支付訊息，預計運送日期。訂單需要從日本訂貨，所需時間10-14工作天。貨到香港後我們會跟據客人所要求的時間範圍配送，再簽收便可。

有關訂單的送貨服務，本公司有建議的貨運服務公司。然而，閣下亦可自行選用其他貨運服務或貨運公司，歡迎閣下與本公司聯絡或自行安排貨運服務。

3. 退換貨說明

UNITE「30日購物保證，讓您購物無後顧之憂。在UNITE購買的產品均可享有由收貨日計起三十日的購物退貨退款保證(以簽收日子起計算)，請先聯絡客服，並請把訂單編號一併告知客服。

在收到我們客服的確定訊息後，請妥善包好需要退回的貨品及附上該訂單送貨單。

請保留及退回所有包裝，包括所有貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等，並保證所有包裝在完好無損的狀態下退回。貨品上的標籤或吊牌亦必須保持完整，如有破壞或折曲則不可退換。若貨品已經組裝，請確保其組裝狀態與購買時一致；如貨品的包裝及組裝狀態不符合以上情況，將未能作出退換貨品的安排。

請將退貨連同訂貨單郵寄到:葵涌工業街華發工業大廈前座8樓02B室 UNITE倉

所有退貨產品必須使用提供訂單追蹤服務之快遞公司如CXC,順豐快遞,香港郵政進行郵寄(不接受掛號信件/郵包, 不接受門市退貨)，並需付回程運費，已付運費不設退費。UNITE網店恕不接受收貨人支付運費事宜。

當我們成功回收相關商品後，在退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條，所有退貨將不獲退款，UNITE亦不會負責將貨品退回。

3.1 退款安排

在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不獲退回，不便之處，敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。如有退回附屬的贈品，退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。

注意事項：

  • 一張訂單只可進行一次退貨。
  • 原來訂單的運費及處理費用將不獲退回。
  • 若UNITE未能於三十天內收到貨品，將保留取消退還貨品的權利。
  • 如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。
  • 退回附屬的贈品，退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。

服務條款及細則

  • 產品收貨期已超過30天。
  • 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
  • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、不完整。
  • 任何免費贈品及試用裝禮品。
  • 如任何爭議，UNITE留最終決定權不得議異。

退款時間

UNITE 收回退件後約14個工作天內。

無法派送訂單安排

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/拒絕提供身份證/未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。

當郵遞公司將包裹退回給我們時，我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及產品總額的百分之十五﹝如被退回的訂單是送往香港地址，我們將會在退款中扣除原本的運費、手續費及HK$25﹞作為退回訂單處理費。

4. 價格

因滙率變化，令到成本上升或者下降都會影響貨品的價格，一切價錢將會以網站為最終價錢。

5. 遵守法律

TEN IN ONE COMPANY LIMITED乃根據香港法律成立的公司。本公司於香港營運並符合所有香港法律和法規。本公司提供的所有產品均符合香港所有法律的要求及規格。我們不能確保該等產品符合顧客所在地特定之法律要求及規格。

6. 我們的私隱政策

閣下同意我們按私隱條款所列明的用途，使用你的資料。

7. 條款修改

這些使用條款（包括支援內的訂購條款）將會在有需要的時侯作出修改，故閣下在本網站購物之前，請先詳細 閱讀使用條款及訂購條款。